全域旅游监管

汉天腾云以“规范市场秩序、、、、重构监管体系”为核心,,,围绕团队运行不透明、、、执法不规范、、应急响应慢、、、、资质管理分散等挑战,,,打造以“团队-合规”为核心的监管体系。。通过电子行程单备案、、、、双随机执法抽查、、安全应急指挥、、企业资质全周期管理,,,,实现从行程备案到现场签到的全程数字化监管,,,规范市场主体行为,,提升管理公信力,,,,助力文旅产业净化市场环境。。

解决方案亮点

应用场景

实现合同签订、、、、盖章、、、签名、、、管理的在线智能化,,涵盖基本条款、、、产品说明书、、、自愿购物书、、、、文明旅游条款等。。。支持网上填写签署、、、、修改审核、、备案、、、统计分析、、、、监督管理全套流程,,,适配手机、、、、平板、、、微信公众号等多终端。。
导游在景区签到点通过二维码签到,,规范团队线路行程。。。。系统定期汇总分析,,,建立导游、、、、旅行社签到档案。。。管理部门实时了解当日团队数量、、游客数量、、、签到点签到情况、、、线路游客热衷度,,为高峰指挥调度提供参考。。。。
针对旅行社申办、、、变更、、、质保金缴纳、、、责任险管理、、、许可证制作、、、申办进度等生命周期内的工作流程进行审批管理。。。构建旅行社、、分社、、、、网点信息库,,,动态掌握资质动态,,,营造优良信用环境。。。
根据国家及地方《旅行社等级的划分与评定》标准,,构建线上星评体系。。管理部门在线对旅行社的基本条件、、、经营管理水平、、经营业绩、、、、广告宣传、、、服务质量、、、、安全保障、、、、年检及投诉情况进行分级评分。。
采集团队信息,,突发事件中即时掌握所管辖团队的基本情况、、、、所处位置、、、、导游联系方式。。。建立安全预案库、、、、机构安全人员库、、、一键上报机制,,,,助力快速反应与指挥处理,,,避免或减少事故危害。。。。
对旅游企事业单位的经营数据、、、、业务数据进行统计审核与分析,,保障统计资料的准确性和及时性。。形成自下而上逐级提供统计资料的全面统计体系,,,实行统计监督。。。。
建立经营主体名录库和执法人员名录库,,,,系统随机抽取检查对象和检查人员(每次不少于2人)。。执法人员通过手机端查看任务、、现场检查、、、、上传凭证,,,,防止“任性监管”“人情监管”。。。
旅行社在线备案团队行程信息,,,行程单中衣食住行一目了然,,,保障旅客利益,,,,规范合法旅行社的团队接待行程及导游工作范围。。。。管理部门实时监控团队运行状态,,掌握旅游接待动态。。为行政执法监督提供电子依据,,,从根源上规范经营主体,,,稳定地接市场秩序。。。。
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